Wil je toegang tot je beleggingen of je portefeuille bekijken via Synvest? In dit artikel ontdek je stap voor stap hoe je veilig inlogt op de online omgeving van Synvest. Ook lees je wat Synvest precies doet, waarom het inloggen soms niet lukt en hoe je dat kunt oplossen.
Hoe log je in bij Synvest?
Inloggen bij Synvest doe je via het Synvest Klantportaal, te vinden op mijn.synvest.nl. Daar log je in met je persoonlijke gebruikersnaam (meestal je e-mailadres) en je wachtwoord.
Zodra je bent ingelogd, krijg je direct inzicht in je beleggingsportefeuille, je actuele rendement en eerdere transacties.
Bij het eerste gebruik moet je soms een extra verificatie doorlopen, bijvoorbeeld via een sms-code of e-mailbevestiging. Dit is onderdeel van de beveiliging van het klantportaal.
Wat is Synvest?
Synvest is een Nederlandse vermogensbeheerder die gespecialiseerd is in beleggen in vastgoed en aandelenfondsen. Het bedrijf bestaat sinds 2005 en richt zich vooral op particuliere beleggers die passief vermogen willen opbouwen.
Synvest biedt onder andere het Synvest Real Estate Fund en het Synvest Equity Fund aan. Deze fondsen investeren in Europese huurwoningen, winkelpanden en internationale beursgenoteerde aandelen. De minimale inleg begint vanaf € 100 per maand of € 2.000 eenmalig.
Een belangrijk kenmerk van Synvest is dat je belegt in fondsen die actief beheerd worden. Dat betekent dat fondsbeheerders beslissen waar het geld in wordt gestoken, met als doel een zo hoog mogelijk rendement. In 2024 behaalde het Real Estate Fund bijvoorbeeld een gemiddeld rendement van 5,8%.
Klanten kunnen hun beleggingen volgen via het online klantportaal, waarin transacties, rendementen en rapportages worden weergegeven. Daarnaast ontvang je per kwartaal een uitgebreide update over je beleggingen.
Waarom kan ik niet inloggen op Synvest?
Als het inloggen bij Synvest niet lukt, zijn er meestal een paar veelvoorkomende oorzaken. De belangrijkste problemen en oplossingen:
- Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord
Controleer of je e-mailadres correct is gespeld. Probeer indien nodig een nieuw wachtwoord aan te vragen via de optie ‘wachtwoord vergeten’. - Verouderde browser of cookies
Wis je browsergeschiedenis en cookies, of probeer in te loggen via een andere browser zoals Chrome of Firefox. - Twee-factor-authenticatie mislukt
Als je een sms-code of e-mailcode moet invoeren, controleer dan of je telefoonnummer of e-mailadres nog actueel is. - Technische storing bij Synvest
Soms is het portaal tijdelijk offline door onderhoud. Wacht in dat geval een paar uur en probeer het opnieuw.
Mocht het probleem blijven bestaan, neem dan contact op met de klantenservice van Synvest via info@synvest.nl of bel 030 – 888 76 30 (op werkdagen tussen 09.00 – 17.00 uur).
Veelgestelde vragen
Hoe reset ik mijn wachtwoord bij Synvest?
Ga naar mijn.synvest.nl en klik op ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt per e-mail een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Kan ik inloggen via een app?
Nee, Synvest heeft op dit moment geen mobiele app. Je logt altijd in via de browser op je telefoon, tablet of computer.
Is het klantportaal van Synvest veilig?
Ja, Synvest maakt gebruik van tweefactorauthenticatie en versleutelde verbindingen om je gegevens te beschermen.
Wat zie ik na het inloggen?
Je krijgt een overzicht van je actuele portefeuillewaarde, je rendement per fonds, stortingen en uitkeringen.
Kan ik via het portaal ook geld bijstorten of opnemen?
Ja, via het portaal kun je eenvoudig extra inleggen of een verzoek doen tot uitbetaling, afhankelijk van de voorwaarden van je fonds.