Als je klant bent bij Sepay en je wilt inloggen om transacties, rapportages of instellingen te bekijken, dan wil je natuurlijk snel bij de juiste omgeving terechtkomen. In dit artikel lees je hoe je kunt inloggen bij Sepay, wat Sepay precies doet, en wat je kunt doen als het inloggen niet lukt.
Hoe log je in bij Sepay?
Je logt in bij Sepay via de online portal voor klanten, genaamd de Sepay Service Portal. Dit is de centrale plek waar je als gebruiker alle transactiedata en instellingen kunt beheren. Je hebt hiervoor je gebruikersnaam en wachtwoord nodig, die je bij registratie of activatie van je terminal hebt ontvangen.
De inlogpagina is te vinden via: sepay.nl/login
Daar voer je je inloggegevens in. Na succesvolle verificatie krijg je toegang tot je dashboard, waar je onder andere rapportages, facturen en instellingen kunt inzien.
Wat is Sepay?
Sepay is een Nederlandse aanbieder van betaaloplossingen voor ondernemers. Het bedrijf biedt zowel vaste als mobiele pinautomaten aan, gericht op het MKB en kleine zelfstandigen. Klanten van Sepay kunnen betaalautomaten kopen of huren, en daarnaast gebruikmaken van aanvullende diensten zoals rapportage via de online portal en klantenservice voor storingen of vragen.
Sepay is opgericht in 2005 en richt zich op gebruiksgemak, snelle levering en scherpe tarieven. Het bedrijf verzorgt transactieverwerking voor duizenden ondernemers in Nederland, zowel in winkels als op locatie.
Via de Sepay Service Portal hebben klanten altijd inzicht in:
- Dag- en maandrapportages van transacties
- Instellingen voor bonnen en betaalopties
- Facturen en betalingsgeschiedenis
- Ondersteuning en meldingen bij storingen
Sepay voldoet aan alle benodigde vergunningen en werkt met gecertificeerde apparatuur, waardoor veiligheid en betrouwbaarheid zijn gewaarborgd.
Waarom kan ik niet inloggen op Sepay?
Als inloggen bij Sepay niet lukt, kan dat verschillende oorzaken hebben:
- Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord
Controleer of je de juiste gegevens invoert. Let op hoofdletters en cijfers. - Je account is geblokkeerd na meerdere mislukte pogingen
In dat geval kun je een nieuw wachtwoord aanvragen via de link op de inlogpagina. - De website is tijdelijk niet bereikbaar
Dit kan komen door onderhoud of een storing. Probeer het op een later moment opnieuw. - Browserproblemen
Wis je cookies of probeer een andere browser zoals Chrome of Firefox.
Kom je er nog steeds niet in? Neem dan contact op met de klantenservice van Sepay via support@sepay.nl of bel 088 – 088 66 00 voor directe hulp.
Veelgestelde vragen
Wat is de inlogpagina van Sepay?
De inlogpagina is te bereiken via sepay.nl/login. Hier log je in op de Sepay Service Portal.
Hoe vraag ik een nieuw wachtwoord aan?
Op de inlogpagina klik je op “Wachtwoord vergeten?” en volg je de instructies per e-mail.
Welke gegevens heb ik nodig om in te loggen?
Je hebt een gebruikersnaam en wachtwoord nodig die je bij registratie hebt ontvangen.
Is de Sepay portal veilig?
Ja, Sepay maakt gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS) en tweefactorauthenticatie is optioneel beschikbaar.
Wat kan ik doen in de Sepay Service Portal?
Je kunt transacties bekijken, facturen downloaden en instellingen beheren voor je pinautomaat.